Política de privacidade

Informação básica

Responsável	Servicios Deportivos PadelMagic, S.L. · NIF B47781067
Finalidades	Responder aos seus pedidos, preparar os seus orçamentos e acompanhá-los, gerir as encomendas dos clientes, enviar-lhe ofertas se o autorizar e medir a utilização do site se aceitar os cookies de medição.
Fundamento	O seu pedido e a relação pré-contratual ou contratual, o seu consentimento e o cumprimento de obrigações legais.
Destinatários	Não cedemos dados a terceiros, salvo obrigação legal. Os nossos prestadores de alojamento, e-mail e análise tratam-nos por conta da PadelMagic.
Direitos	Acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação, portabilidade e retirada do consentimento.
Mais informação	Nas secções seguintes.

Responsável pelo tratamento

Servicios Deportivos PadelMagic, S.L. («PadelMagic»), NIF B47781067, com sede em C/ Plomo 5, Nave 6, 47012 Valladolid (Espanha).

Para qualquer questão sobre os seus dados, pode escrever para info@padelmagic.es ou ligar para o +34 615 520 003 ou o +34 606 392 955.

Que dados tratamos

Formulário de contacto: nome, e-mail, telefone, país, número de campos, o seu perfil (clube, câmara municipal, hotel, particular ou outro), os produtos que lhe interessam, o prazo do seu projeto e os seus comentários.
Calculadora de orçamentos: os mesmos dados de contacto, a cidade e a configuração de campo que escolher.
E-mail, telefone e WhatsApp: os dados que nos fornecer ao escrever-nos ou ligar-nos.
Clientes: além disso, os necessários para a encomenda, o fabrico, o transporte, a instalação e a faturação.
Navegação: se aceitar os cookies de medição, dados de utilização do site (páginas vistas, tipo de dispositivo e localização aproximada) através do Google Analytics.

Não pedimos categorias especiais de dados. Os campos obrigatórios dos formulários são necessários para responder ao seu pedido: se não os preencher, não poderemos responder-lhe. Se nos fornecer dados de outra pessoa, deve tê-la informado previamente.

Para que os usamos e com que fundamento

Finalidade	Fundamento
Responder aos seus pedidos e preparar o seu orçamento	Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e o seu consentimento ao enviar o formulário (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD).
Acompanhar o orçamento que pediu	Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
Gerir encomendas, fabrico, entrega, instalação, garantia e faturação	Execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e obrigações legais, contabilísticas e fiscais (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD).
Enviar-lhe ofertas e novidades sobre os nossos campos e serviços por e-mail ou telefone	O seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD e art. 21.º da LSSI-CE). Se já for cliente, o nosso interesse legítimo em informá-lo de produtos semelhantes aos que contratou (art. 21.º, n.º 2 da LSSI-CE). Pode cancelar a subscrição quando quiser, também a partir de cada comunicação.
Medir a utilização do site para o melhorar	O seu consentimento aos cookies de medição (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD e art. 22.º, n.º 2 da LSSI-CE).
Responder ao exercício dos seus direitos	Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD).

Não tomamos decisões automatizadas nem definimos perfis com efeitos jurídicos sobre si.

Durante quanto tempo os conservamos

Pedidos e orçamentos que não resultam em encomenda: um ano a partir do último contacto.
Clientes: enquanto durar a relação comercial e, depois, durante os prazos legais (seis anos para a documentação contabilística, segundo o artigo 30.º do Código Comercial espanhol, e os prazos de prescrição aplicáveis).
Ofertas comerciais: até retirar o seu consentimento ou cancelar a subscrição.
Análise do site: o prazo configurado no Google Analytics, no máximo 14 meses.

Decorridos esses prazos, os dados são apagados ou bloqueados durante o tempo em que possam ser exigidas responsabilidades.

A quem comunicamos os seus dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros. Só são comunicados a autoridades públicas, tribunais ou forças de segurança quando a lei o exige.

Para prestar o serviço, recorremos a prestadores que tratam os dados por conta da PadelMagic, com contrato de subcontratação e sem os poderem utilizar para fins próprios:

Soluciones Tecnológicas Algarsys, S.L. (Espanha): desenvolvimento e alojamento do site, em servidores situados na União Europeia.
Google Ireland Limited: e-mail empresarial (Google Workspace) e, apenas se aceitar os cookies de medição, Google Analytics.

Se nos escrever por WhatsApp, a WhatsApp Ireland Limited trata os seus dados de acordo com a sua própria política de privacidade.

Transferências internacionais

A Google pode tratar alguns dados nos Estados Unidos. A Google LLC aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework), que a Comissão Europeia considera garantir um nível de proteção adequado, e aplica também cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão.

Os seus direitos

Pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos:

Acesso: saber que dados seus tratamos.
Retificação: corrigir dados inexatos.
Apagamento: pedir que apaguemos os seus dados.
Oposição e limitação: opor-se ao tratamento ou pedir que o limitemos.
Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado.
Retirada do consentimento, sem afetar os tratamentos anteriores.

Escreva para info@padelmagic.es ou por correio para C/ Plomo 5, Nave 6, 47012 Valladolid (Espanha), indicando o direito que exerce e um meio que comprove a sua identidade. Responderemos no prazo de um mês.

Se considerar que o seu pedido não foi bem tratado, pode apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) ou à autoridade de controlo do seu país, como a CNPD em Portugal.

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perdas, acessos não autorizados ou alterações: ligação cifrada (HTTPS), acesso limitado ao pessoal que deles necessita e cópias de segurança.

Menores

O site dirige-se a clubes, empresas, administrações e particulares maiores de idade. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 14 anos.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para a adaptar a alterações legais ou do site. A data da última atualização figura no início da página.