Información básica
| Responsable | Servicios Deportivos PadelMagic, S.L. · NIF B47781067 |
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| Finalidades | Responder a tus consultas, preparar tus presupuestos y hacer su seguimiento, gestionar los pedidos de clientes, enviarte ofertas si lo autorizas y medir el uso de la web si aceptas las cookies de medición. |
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| Legitimación | Tu solicitud y la relación precontractual o contractual, tu consentimiento y el cumplimiento de obligaciones legales. |
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| Destinatarios | No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Nuestros proveedores de alojamiento, correo y analítica los tratan por cuenta de PadelMagic. |
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| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. |
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| Más información | En los apartados siguientes. |
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Responsable del tratamiento
Servicios Deportivos PadelMagic, S.L. («PadelMagic»), NIF B47781067, con domicilio en C/ Plomo 5, Nave 6, 47012 Valladolid (España).
Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribir a info@padelmagic.es o llamar al +34 615 520 003 o al +34 606 392 955.
Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, país, número de pistas, tu perfil (club, ayuntamiento, hotel, particular u otro), los productos que te interesan, el plazo de tu proyecto y tus comentarios.
- Calculadora de presupuestos: los mismos datos de contacto, la ciudad y la configuración de pista que eliges.
- Correo electrónico, teléfono y WhatsApp: los datos que nos facilites al escribirnos o llamarnos.
- Clientes: además, los necesarios para el pedido, la fabricación, el transporte, la instalación y la facturación.
- Navegación: si aceptas las cookies de medición, datos de uso de la web (páginas vistas, tipo de dispositivo y ubicación aproximada) a través de Google Analytics.
No pedimos datos especialmente protegidos. Los campos obligatorios de los formularios son necesarios para atenderte: si no los rellenas, no podremos responder a tu solicitud. Si nos facilitas datos de otra persona, debes haberla informado antes.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
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| Responder a tus consultas y preparar tu presupuesto | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). |
| Hacer el seguimiento del presupuesto que has pedido | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestionar pedidos, fabricación, entrega, instalación, garantía y facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales, contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD). |
| Enviarte ofertas y novedades sobre nuestras pistas y servicios por correo electrónico o teléfono | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). Si ya eres cliente, nuestro interés legítimo en informarte de productos similares a los que contrataste (art. 21.2 LSSI-CE). Puedes darte de baja cuando quieras, también desde cada comunicación. |
| Medir el uso de la web para mejorarla | Tu consentimiento a las cookies de medición (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). |
| Atender el ejercicio de tus derechos | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas y presupuestos que no terminan en pedido: un año desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales (seis años para la documentación contable, según el artículo 30 del Código de Comercio, y los plazos de prescripción que correspondan).
- Ofertas comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja.
- Analítica web: el plazo configurado en Google Analytics, como máximo 14 meses.
Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se bloquean durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades.
A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo se comunican a administraciones públicas, juzgados o fuerzas de seguridad cuando una ley lo exige.
Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan los datos por cuenta de PadelMagic, con contrato de encargo y sin poder usarlos para fines propios:
- Soluciones Tecnológicas Algarsys, S.L. (España): desarrollo y alojamiento del sitio web, en servidores situados en la Unión Europea.
- Google Ireland Limited: correo electrónico corporativo (Google Workspace) y, solo si aceptas las cookies de medición, Google Analytics.
Si nos escribes por WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited trata tus datos según su propia política de privacidad.
Transferencias internacionales
Google puede tratar algunos datos en Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), que la Comisión Europea considera que ofrece un nivel de protección adecuado, y aplica además cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Oposición y limitación: oponerte al tratamiento o pedir que lo limitemos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirada del consentimiento, sin que afecte a los tratamientos anteriores.
Escríbenos a info@padelmagic.es o por correo postal a C/ Plomo 5, Nave 6, 47012 Valladolid, indicando el derecho que ejerces y un medio que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones: conexión cifrada (HTTPS), acceso limitado al personal que los necesita y copias de seguridad.
Menores de edad
El sitio web se dirige a clubes, empresas, administraciones y particulares mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del sitio web. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.
