Informations essentielles
| Responsable | Servicios Deportivos PadelMagic, S.L. · NIF B47781067 |
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| Finalités | Répondre à vos demandes, préparer vos devis et en assurer le suivi, gérer les commandes des clients, vous envoyer des offres si vous l’acceptez et mesurer l’utilisation du site si vous acceptez les cookies de mesure. |
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| Base légale | Votre demande et la relation précontractuelle ou contractuelle, votre consentement et le respect d’obligations légales. |
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| Destinataires | Nous ne communiquons pas de données à des tiers, sauf obligation légale. Nos prestataires d’hébergement, de messagerie et de mesure d’audience les traitent pour le compte de PadelMagic. |
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| Droits | Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité et retrait du consentement. |
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| En savoir plus | Dans les rubriques ci-dessous. |
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Responsable du traitement
Servicios Deportivos PadelMagic, S.L. (« PadelMagic »), NIF B47781067, dont le siège est situé C/ Plomo 5, Nave 6, 47012 Valladolid (Espagne).
Pour toute question sur vos données, vous pouvez écrire à info@padelmagic.es ou appeler le +34 615 520 003 ou le +34 606 392 955.
Données traitées
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone, pays, nombre de terrains, votre profil (club, collectivité, hôtel, particulier ou autre), les produits qui vous intéressent, le calendrier de votre projet et vos commentaires.
- Calculateur de devis : les mêmes coordonnées, votre ville et la configuration de terrain choisie.
- E-mail, téléphone et WhatsApp : les données que vous nous communiquez en nous écrivant ou en nous appelant.
- Clients : en outre, les données nécessaires à la commande, à la fabrication, au transport, à l’installation et à la facturation.
- Navigation : si vous acceptez les cookies de mesure, des données d’utilisation du site (pages consultées, type d’appareil et localisation approximative) via Google Analytics.
Nous ne demandons pas de données sensibles. Les champs obligatoires des formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande : sans eux, nous ne pourrons pas vous répondre. Si vous nous communiquez les données d’une autre personne, vous devez l’en avoir informée au préalable.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
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| Répondre à vos demandes et préparer votre devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) et votre consentement lors de l’envoi du formulaire (art. 6.1.a RGPD). |
| Assurer le suivi du devis demandé | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD). |
| Gérer les commandes, la fabrication, la livraison, l’installation, la garantie et la facturation | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) et obligations légales, comptables et fiscales (art. 6.1.c RGPD). |
| Vous envoyer des offres et des nouveautés sur nos terrains et services par e-mail ou par téléphone | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD et art. 21 LSSI-CE). Si vous êtes déjà client, notre intérêt légitime à vous informer de produits similaires à ceux que vous avez achetés (art. 21.2 LSSI-CE). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, y compris depuis chaque message. |
| Mesurer l’utilisation du site pour l’améliorer | Votre consentement aux cookies de mesure (art. 6.1.a RGPD et art. 22.2 LSSI-CE). |
| Répondre à l’exercice de vos droits | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD). |
Nous ne prenons aucune décision automatisée et n’établissons aucun profil produisant des effets juridiques à votre égard.
Durée de conservation
- Demandes et devis non suivis de commande : un an à compter du dernier contact.
- Clients : pendant toute la relation commerciale puis pendant les durées légales (six ans pour les documents comptables, selon l’article 30 du Code de commerce espagnol, et les délais de prescription applicables).
- Offres commerciales : jusqu’au retrait de votre consentement ou à votre désinscription.
- Mesure d’audience : la durée configurée dans Google Analytics, 14 mois au maximum.
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou bloquées pendant le délai durant lequel des responsabilités peuvent être engagées.
Destinataires des données
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers. Elles ne sont communiquées aux administrations, aux tribunaux ou aux forces de l’ordre que lorsque la loi l’exige.
Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires qui traitent les données pour le compte de PadelMagic, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance et sans pouvoir les utiliser à leurs propres fins :
- Soluciones Tecnológicas Algarsys, S.L. (Espagne) : développement et hébergement du site, sur des serveurs situés dans l’Union européenne.
- Google Ireland Limited : messagerie professionnelle (Google Workspace) et, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure, Google Analytics.
Si vous nous écrivez sur WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited traite vos données selon sa propre politique de confidentialité.
Transferts internationaux
Google peut traiter certaines données aux États-Unis. Google LLC adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), que la Commission européenne considère comme offrant un niveau de protection adéquat, et applique en outre des clauses contractuelles types approuvées par la Commission.
Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :
- Accès : savoir quelles données vous concernant nous traitons.
- Rectification : corriger les données inexactes.
- Effacement : demander la suppression de vos données.
- Opposition et limitation : vous opposer au traitement ou demander sa limitation.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Retrait du consentement, sans effet sur les traitements antérieurs.
Écrivez à info@padelmagic.es ou par courrier à C/ Plomo 5, Nave 6, 47012 Valladolid (Espagne), en précisant le droit exercé et en joignant un justificatif d’identité. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que votre demande n’a pas été correctement traitée, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) ou de l’autorité de contrôle de votre pays, comme la CNIL en France.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’altération : connexion chiffrée (HTTPS), accès limité au personnel qui en a besoin et sauvegardes.
Mineurs
Le site s’adresse aux clubs, entreprises, administrations et particuliers majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 14 ans.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l’adapter aux évolutions légales ou du site. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.
